4.

Elemzi az egyes vállalkozási     formákat, összehasonlítja az egyes típusok

előnyeit, hátrányait.

Felsorolja a vállalkozási formákat. Átfogóan ismeri az egyes

típusok jellemzőit.

Kritikusan szemléli az egyes vállalkozási formák jellemzőit, hogy az adott szituációban a legmegfelelőbb

típust tudja kiválasztani.

Egy adott gazdasági szituációban önálló javaslatokat fogalmaz meg az adekvát vállalkozási forma kiválasztására.

5.

Esettanulmányokon keresztül     feldolgozza az állami költségvetés legfontosabb bevételeit, kiadásait.

Azonosítja az állami bevételek és kiadások főbb kategóriáit,

jellemzőit.

Törekszik az állami költségvetés bevételeinek és kiadásainak alapos megismerésére és megértésére.

A csoporttársakkal együttműködve, útmutatás alapján értelmezi az állami költségvetés alakulását.

6.

Esettanulmányokon keresztül alkalmazza az alapvető fogyasztói jogokat.

Ismeri a szavatosság, termékfelelősség és a garancia fogalmát, jellemzőit. Megérti a fogyasztóvédelmi törvény előírásait.

Szem előtt tartja az előírásokat, tiszteletben tartja a fogyasztók érdekeit, elkötelezett a fogyasztóvédelmi kérdések tisztázása iránt.

Betartja és betartatja az előírásokat, korrigálja saját, vagy mások hibáit.

7.

A gyakorlatban alkalmazza a vállalkozást érintő jogi alapismereteket, értelmezi a különböző típusú szerződéseket.

Ismeri a jogok és kötelezettségek  fogalmát, az üzleti élet alapvető szerződéstípusait, alaki kellékeit.

Elkötelezett a jogszabályok maradéktalan megismerése és betartása iránt.

Irányítás mellett értelmezni tudja a jogi szövegeket.

8.

Vevőhöz /ügyfélhelyzethez igazított módon alkalmazza a megtanult kommunikációs  technikákat (pl. adatbázisbó l hiányzó ügyféladatokat       bekér, ajánlatot kér meglévő üzleti partnerektől,

áruátvételkor  tapasztalt eltéréseket rendez, panaszokat kezel).

Ismeri a kommunikáció szereplőit, tényezőit és folyamatát, valamint az alapvető kommunikációs technikákat.

Szem előtt tartja, hogy minden helyzet más kommunikációs stílust, technikát igényel, és a megtanult ismereteket ehhez igazítottan rugalmasan, empatikusan és proaktív módon alkalmazza.

Önállóan dönt a helyzethez

igazítottan, hogy milyen stílusban és technikát alkalmazva kommunikál,

felelősséget vállal saját kommunikációs stílusáért.

9

Adott szituációnak megfelelően  alkalmazza a kapcsolattartás kulturált szabályait.

Ismeri a hétköznapi és gazdasági

életben használatos viselkedéskultúra        alapvető szabályait.

Képviseli és

tudatosan alkalmazza szituációhoz igazítottan a kulturált

kapcsolattartás

szabályait.

Magára nézve is kötelezőnek tartja az udvarias viselkedés etikai szabályait.

Önállóan,

felelősséggel használja a megtanult szabályokat, a kapott észrevételek,

visszajelzések

alapján folyamatosan  fejleszti saját

viselkedéskultúráját

.

10.

Szövegszerkesztő,       illetve

táblázatkezelő szoftverrel alapszintű dokumentumot, illetve táblázatot készít és formáz (pl. tartalmi és formai követelményeknek megfelelő üzleti levelet ír).

Ismeri a szövegszerkesztő formázás alapvető szabályait és a táblázatkezelő program

felhasználási lehetőségeit.

Üzleti levelet tud írni (ajánlatkérés, megrendelés,

megrendelés visszaigazolása, érdeklődő levél).

Az irodai szoftverek használata során törekszik a pontos precíz munkára.

Nyitott az új megoldásokra.

Önállóan használja az irodai

szoftvereket. Képes az önellenőrzésre és a hibák önálló javítására.

11

Az ágazathoz tartozó témában

információt keres az interneten, kiválasztja és feldolgozza azt.

Ismeri a biztonságos internethasználat szabályait és a digitális, online

kommunikáció eszközeit.

Elfogadja és tiszteletben tartja a biztonságos

internethasználat szabályait.

Szakmai irányítással digitális tartalmakat keres meghatározott

céllal és az

instrukciók szerint felhasználja ezeket.

12

Összehasonlítja a közlekedési alágazatok fejlődésének ismérveit a

napjainkra jellemző közlekedési

munkamegosztás területén.

Ismeri és azonosítja

a közlekedési alágazatok különböző feladatait.

Megnevezi az egyes közlekedési

alágazatok előnyeit és hátrányait.

Tisztában van az alágazatok feladataival,

előnyeivel és hátrányaival.

Önállóan hoz döntést és javaslatot tesz a közlekedési módok és eszközök kiválasztására.

13

Elemzi a kereskedelmi szolgáltatói tevékenység legfontosabb jellemzőit, összetettségét és a különböző szolgáltatások körét.

Ismeri a szolgáltatási tevékenység alapvető részeit, valamint annak legfontosabb

termékeit és fajtáit, melyekkel ügyfélként is

találkozik a mindennapokban.

Érdeklődik és nyitott a kereskedelmi szolgáltatások megismerésére.

Önállóan képes eligazodni a különböző szolgáltatások körében.

14.

Kiválasztja a szükséges/ megfelelő adattartalmakat a bizonylatok kitöltéséhez.

Ismeri a dokumentumok adattartalmát (nyugta, számla, szállítólevél).

Érti az üzleti életben a dokumentálás fontosságát és a dokumentumok relevanciáját.

Segítséggel képes

nyugták pontos kitöltésére, a kitöltött számlákon, szállítóleveleken felismeri az

alapvető formai

hibákat.

15.

Megkülönbözteti az áruforgalmi folyamat egyes szakaszait. Átlátja az árubeszerzés, készletezés és az értékesítés alapvető kapcsolatát.

Ismeri az áruforgalmi folyamat legfontosabb

elemeit, jellemzőit.

Kritikusan szemléli az áruforgalom egyes szakaszait. Törekszik a gazdaságilag leghatékonyabb megoldások kialakítására.

Önállóan eligazodik az áruforgalmi folyamat különböző szakaszaiban.

16.

Áruajánlással segíti a vevőt / ügyfelet a vásárlási döntésben.

Ismeri a vásárlás lehetséges  indítékait, a vásárlási döntés folyamatát, az értékesítési

módokat és technikákat,

felismeri a vevői típusokat.

Az áruajánlás során empatikus és reflektív.

Viselkedése minőségorientált.

Önálló javaslatokat fogalmaz meg, amelyekkel

irányítja a vásárlási döntés folyamatát. Felelősséget vállal a vevő / ügyfél igényeinek kiszolgálásáért.